Exportar seus dados e apagar a conta

Exportar

Em Mais → Minha conta → Dados e privacidade → Exportar, você recebe por e-mail um arquivo ZIP com contatos, orçamentos, contratos e cobranças em CSV, mais os PDFs. Útil para o contador e é seu direito de portabilidade (LGPD art. 18, V).

Apagar a conta

Em Dados e privacidade → Apagar conta. Confirmamos por e-mail e a conta é desativada na hora; os dados pessoais são apagados em até 30 dias.

O que fica guardado

Por obrigação legal, mantemos por 5 anos: registros de pagamentos da assinatura, notas fiscais emitidas e os registros de aceite/assinatura de documentos (que também protegem você e seu cliente). Esses dados ficam bloqueados para qualquer outro uso.

Dados dos seus clientes

Você é o controlador dos dados dos seus clientes; nós somos operador. Se um cliente seu pedir exclusão, apague o contato no app; se ele nos procurar diretamente, encaminharemos a você.