Equipe e permissões: convide ajudantes, gerente e contador
Como adicionar pessoas à sua conta, o que cada papel pode fazer e como remover o acesso.
Para quem é
Mesmo quem trabalha sozinho às vezes precisa de ajuda: um ajudante que atende a agenda, um sócio que também fecha orçamentos, o contador que precisa dos relatórios. Em Mais → Equipe (planos Pro: 2 usuários; Negócio: 5), você convida pessoas por e-mail e escolhe o papel. Cada uma entra com o próprio login, senha e 2FA; nada de compartilhar senha.
Papéis
- Dono: você. Tudo, inclusive plano, carteira e saques, chave Pix, exclusão da conta e transferência de propriedade. Só o dono pode promover outro dono.
- Gerente: contatos, orçamentos, contratos, cobranças, agenda, automações, financeiro, notas, tarefas e relatórios. Não mexe em plano, carteira, chave Pix nem equipe.
- Ajudante: contatos, orçamentos, agenda e tarefas. Vê cobranças e contratos, mas não cria, cancela nem estorna. Ideal para quem atende clientes e marca horários.
- Contador: só financeiro, notas fiscais e relatórios, com exportação. Não vê conversas nem dados de contato além do necessário para as notas.
Permissões extras podem ser adicionadas por pessoa (ex.: ajudante que também emite cobrança). O que é só do dono fica sempre bloqueado para os demais, mesmo com permissão extra.
Convidar
- Em Equipe → Convidar, informe nome, e-mail, papel e, se quiser, o cargo exibido ("Atendimento").
- A pessoa recebe um e-mail com link válido por 7 dias. Se já tiver conta no App do MEI (como dona de outro negócio, por exemplo), só aceita; senão, cria senha na hora.
- Ela passa a ver o seu negócio no seletor do topo e pode alternar entre os negócios em que participa.
O que fica registrado
Cada ação mostra quem fez: "cobrança criada por Ana", "contrato enviado por Pedro". O histórico de auditoria (Mais → Segurança) e os relatórios por responsável ajudam a acompanhar a equipe. Compromissos e tarefas podem ter um responsável, e cada pessoa vê a própria agenda filtrada.
Remover acesso
Em Equipe, toque na pessoa e em Remover. O acesso termina na hora em todos os aparelhos; o que ela criou continua na conta, com o nome dela no histórico. Se alguém saiu da equipe em má situação, troque também a senha do seu login e revise os tokens de widget em Segurança.
Cotas e cobrança
Usuários contam como cota do plano. Convites pendentes não contam. Se mudar para um plano com menos usuários, os convites param de funcionar e você escolhe quem permanece.
Atualizado em 14/10/2026. Isso resolveu? Se não, fale com suporte@appdomei.com.